Qaytarma siyasəti
- Məhsulu çatdırıldığı gündən 14 gün ərzində qaytara bilərsiniz.
- Qaytarmaq üçün tətbiqdə Sifarişlərim → sifariş → Qaytarma sorğusu bölməsinə keçin, səbəbi yazın və istəsəniz şəkil əlavə edin.
- Məhsul istifadə olunmamış, ilkin görünüşündə və qablaşdırmasında olmalıdır. Gigiyena məhsulları, alt paltarı və fərdi sifarişlə hazırlanmış məhsullar, qanunla nəzərdə tutulmuş hallar istisna olmaqla, qaytarılmır.
- Sorğu təsdiqləndikdən sonra məhsulun təhvil verilməsi üçün sizinlə əlaqə saxlayırıq. Pul "Geri ödəniş siyasəti"nə uyğun qaytarılır.
Return Policy
You can return an item within 14 days of delivery from My Orders → order → Return request in the app. The item must be unused and in its original condition and packaging (hygiene products, underwear and custom-made items are excluded unless required by law). After approval we contact you to arrange the hand-over, and you are refunded according to the Refund Policy.